Υπεύθυνο Παιχνίδι

Πόνταρες παραπάνω απ’όσο έπρεπε;
Θέλουμε οι παίκτες μας να διασκεδάζουν παίζοντας στην Betsson, γι’αυτό σε ενθαρρύνουμε να παίζεις συνέχεια με υπευθυνότητα. Τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να προσφέρουν διασκέδαση. Ο δανεισμός χρημάτων για να παίξεις, το να ξοδεύεις περισσότερα χρήματα από όσα μπορείς να διαθέσεις ή το να χρησιμοποιείς χρήματα που προορίζονται για άλλους σκοπούς δεν είναι έξυπνο και μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικά προβλήματα για τον εαυτό σου και τους άλλους γύρω σου. Η ομάδα της Betsson θέλει τους παίκτες της να είναι ασφαλείς με τα παιχνίδια που απολαμβάνουν και έξυπνοι με τον τρόπο που παίζουν.

Σε βοηθάμε να βάλεις όρια!
Θέλουμε να σου δώσουμε την ευκαιρία να θέσεις τους δικούς σου περιορισμούς παιχνιδιού και όρια. Γι 'αυτό και συνεργαζόμαστε με τον οργανισμό Global Gambling Guidance Group (G4), ο οποίος πιστοποιεί ιστoσελίδες διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών γι’αυτόν τον σκοπό. Μαζί, σου παρέχουμε εργαλεία για την αποτροπή ανθυγιεινών συμπεριφορών παιχνιδιού και σε διευκολύνουμε ώστε να παίζεις υπεύθυνα.

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας θα είναι υποχρεωμένοι να θέτουν ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια καταθέσεων κατά τη στιγμή της εγγραφής τους. Για να έχεις τον έλεγχο του χρόνου που ξοδεύεις κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας πρέπει επίσης να θέσεις ημερήσια, εβδομαδιαία ή / και μηνιαία χρονικά όρια σύνδεσης. Σε περίπτωση που επιθυμείς να αλλάξεις κάποιο από τα όριά σου σε μεταγενέστερο στάδιο, μπορείς να το κάνεις μεταβαίνοντας στην περιοχή «Υπεύθυνο Παιχνίδι» στο πεδίο «Ο Λογαριασμός μου». Η Υποστήριξη Πελατών μας μπορεί να σου παρέχει βοήθεια και καθοδήγηση ανά πάσα στιγμή - e-mail: support@betsson.gr, επισκεφθείτε το Live Chat ή ζήτα να σου τηλεφωνήσουμε. Είμαστε πάντα δίπλα σου, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Διατηρώντας τον έλεγχο των περιορισμών σας
Θα σε ενημερώσουμε μέσω ενός μηχανισμού ειδοποιήσεων όταν υπερβείς το 80% οποιουδήποτε από τα καθορισμένα όριά σου (χρονικό όριο περιόδου σύνδεσης, όριο κατάθεσης ή όριο απωλειών). Αυτό γίνεται για να είσαι πλήρως ενήμερος/η για το τί θα ακολουθήσει και ποιες επιλογές έχεις όσον αφορά το παιχνίδι σου.

Χρειάζεσε ένα διάλειμμα;
Μερικές φορές η ένταση της στιγμής μπορεί να επηρεάσει όλους μας. Έχουμε τη δυνατότητα να σου προσφέρουμε μια ποικιλία από επιλογές, που κυμαίνονται από 24ωρο διάλειμμα έως Aυτοαποκλεισμό επ’αόριστο. Εάν πιστεύεις ότι χρειάζεσε μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή μόνιμο αποκλεισμό - επικοινώνησε με την Υποστήριξη Πελατών.

Έλεγχος Πραγματικότητας
Όλοι εμείς στη Betsson θέλουμε να σε βοηθήσουμε να έχεις τα πάντα υπό έλεγχο και να παρακολουθείς τον τρόπο με τον οποίο απολαμβάνεις τα τυχερά παιχνίδια. Το εργαλείο Ελέγχου Πραγματικότητας που προσφέρουμε υπάρχει με σκοπό να σε βοηθήσει να παρακολουθείς το παιχνίδι σου όπως τα κέρδη και τις απώλειές σου. Το συγκεκριμένο εργαλείο θα σταματήσει το παιχνίδι που παίζεις τη δεδομένη στιγμή μέχρι εσύ να επιλέξεις είτε να συνεχίσεις είτε να σταματήσεις το παιχνίδι.

Το αναδυόμενο παράθυρο Ελέγχου Πραγματικότητας ενεργοποιείται από προεπιλογή σε όλα τα παιχνίδια και ενεργοποιείται κάθε 60 λεπτά, για να υπενθυμίζει στους παίκτες τη δραστηριότητά τους.

Τεστ Αυτοαξιολόγησης
Εάν ανησυχείς για τον τρόπο που παίζεις τυχερά παιχνίδια ή υποψιάζεσε ότι ενδέχεται να αντιμετωπίζεις πρόβλημα με τον τζόγο, δοκίμασε το Τεστ Αυτοαξιολόγησής μας. Τα αποτελέσματα θα σε βοηθήσουν να κατανοήσεις τον τρόπο που συνηθίζεις να τζογάρεις και θα σε βοηθήσουν να αντιμετωπίσεις τυχόν προβλήματα τζόγου. Εάν ανησυχείς με το αποτέλεσμα του τεστ, εξέτασε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσεις ένα χρονικό διάστημα διαλείμματος στο λογαριασμό σου ή επικοινώνησε με την Υποστήριξη Πελατών για να λάβεις περαιτέρω βοήθεια και συμβουλές.

Ανησυχείς για τα παιδιά;
Εάν εσείς ως ενήλικας μοιράζεσαι τον υπολογιστή σου με άτομα μικρής ηλικίας, πρέπει να λαμβάνεις πάντα τις απαραίτητες προφυλάξεις για να προστατεύεις τα ονόματα χρήστη, τους κωδικούς πρόσβασης και τα τραπεζικά σου στοιχεία για να μην χρησιμοποιηθούν από κανέναν άλλο εκτός από εσένα. Στην αγορά υπάρχουν προγράμματα λογισμικού που μπορεί να σε βοηθήσει με αυτό, για παράδειγμα το NetNanny. Έχεις περισσότερες ερωτήσεις; Για βοήθεια επικοινώνησε με το βραβευμένο προσωπικό Υποστήριξης Πελατών μας στο support@betsson.gr.

21+
Είναι παράνομο για οποιονδήποτε κάτω των 21 ετών να ανοίξει λογαριασμό και / ή να παίξει στην Betsson. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποδεικτικό ηλικίας από οποιονδήποτε πελάτη και μπορεί να αναστείλει έναν λογαριασμό έως ότου ληφθεί επαρκής ταυτοποίηση.

Ανησυχείς για τους φίλους σου ή θέλεις να αποκλείσεις τον εαυτό σου χωρίς να έχεις λογαριασμό;
Εάν ανησυχείς ότι κάποιος φίλος ή μέλος της οικογένειάς σου αντιμετωπίζει πρόβλημα με τον τζόγο, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη Πελατών. Η ομάδα μας έχει μεγάλη εμπειρία στην αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων και μπορεί να βοηθήσει εσένα και το άτομο για το οποίο ανησυχείς να μπει στο σωστό δρόμο.

Ομοίως, εάν ανησυχείς για τον εαυτό σου και δεν έχεις ακόμη λογαριασμό μαζί μας και θέλεις να αποκλειστείς από τα τυχερά παιχνίδια, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την Υποστήριξη Πελατών μας για να λάβεις βοήθεια και συμβουλές.

Ανεξάρτητοι οργανισμοί
Εδώ θα βρεις τα στοιχεία επικοινωνίας οργανισμών που μπορούν να βοηθήσουν παίκτες, άτομα με εθισμό στα τυχερά παιχνίδια, καθώς και την οικογένεια και τους φίλους τους.

ΚΕΘΕΑ
Web: https://www.kethea.gr/chreiazesai-voitheia/tychaira-paichnidia/
E-mail: 1114a@kethea-alfa.gr
Γραμμή Βοήθειας: 1114 ή 210 9241993

Gambling Therapy
Web: https://www.gamblingtherapy.org/el